Tata Steel ontwikkelt één e-commerce platform

Gemakkelijk om zaken mee te doen

“Gemakkelijk om zaken mee te doen” is een van de belangrijkste drijfveren voor de digitale strategie van Tata Steel, en e-commerce is een belangrijk hulpmiddel om dit doel te bereiken.

Tata Steel wil een e-commerce platform bouwen dat één toegangspunt en één enkele gebruikerservaring biedt voor alle bedrijven binnen Tata Steel. Met productgegevens afkomstig van meerdere backendsystemen hebben we een oplossing gemaakt die al deze informatie consolideert. Dit geeft het bedrijf een geweldig hulpmiddel om prijzen te bepalen op basis van productkenmerken en geeft de klanten een volledig overzicht van wat de eigenschappen van het product zijn.

Het begin van de e-commerce oplossing begon met een uitrol voor een paar klanten. Alle andere bestellingen werden gedaan door werknemers die namens de klant de oplossing inkochten. Zowel de klant als de medewerkers waren aangenaam verrast door het gemak van zakendoen met de SAP Commerce oplossing.