Warmteservice verkoopt cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, dakbedekking, installatiemateriaal en elektra vanuit hun fysieke winkels en via de webshop aan ondernemers en consumenten. Warmteservice begrijpt maar al te goed dat de producten welke zij verkopen ingewikkeld zijn. Warmteservice is dan ook geen anonieme webshop. Ze begrijpen dat in elkaars ogen kijken soms beter werkt met het oplossen van problemen en vraagstukken. Daarom is een sterke omnichannel-strategie waarbij de klant centraal staat essentieel. Warmteservice heeft meer dan 250 medewerkers en 54 vestigingen verdeeld over Nederland.