Een gepersonaliseerde online beleving met SAP Commerce Cloud
Wil je de verwachtingen overtreffen van je klanten door overal, op elk moment en via ieder kanaal in te spelen op de behoeften van je klanten? Ontdek de unieke combinatie van SAP Commerce Cloud en een implementatie van Acorel als partner voor Customer Experience.
Ondersteuning in alle markten
Profiteer van één digital commerce platform waarmee je ondersteuning biedt aan consumenten (B2C), organisaties (B2B) of zelfs indirect aan distributeurs of wederverkopers (B2B2C).
Optimale product presentatie
Klanten krijgen steeds meer mogelijkheden om zich te oriënteren, via steeds meer kanalen. Ook via kanalen waar je zelf geen directe controle over heeft. Hoe kan je ervoor zorgen dat jouw producten altijd optimaal gepresenteerd worden?
Voldoen aan de eisen van de klant
De klant wordt steeds veeleisender. Stel je klanten in staat om via ieder kanaal snel en veilig te bestellen, zelf te kiezen om producten op te halen of te laten bezorgen en probleemloos te retourneren.
Trendrapport Acorel: hoe blijft de Nederlandse non-food groothandel relevant?
De klantverwachtingen in de wholesale non-food zijn enorm toegenomen. Acorel deed hier onderzoek naar en heeft gekeken naar de onderwerpen die binnen deze markt van belang zijn. Hierbij zijn thema’s naar boven gekomen zoals personalisatie, business intelligence, omni-channel en product data management.
Ben jij benieuwd hoe deze markt tegen deze onderwerpen aankijkt? En wil jij meer inspiratie over hoe deze markt de toekomst voorspelt? Download dan ons trendrapport!
Altijd relevant voor je doelgroep met SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud is een uitgebreid digital commerce platform waarmee je de volledige controle krijgt over product content management, webshop, personalisatie en orderbeheer. Stem je producten en diensten helemaal af op jouw branche of doelgroep.
Maak gebruik van de standaardmogelijkheden om je platform te integreren met andere SAP oplossingen zoals marketing, sales en service. Zo profiteer je van alle mogelijkheden om klanten een ultieme beleving te bezorgen.
Ontdek onze SAP Commerce Cloud blogs
Je klanten verwachten een vlotte en naadloze ervaringen wanneer ze bij je kopen. Maar hoe voldoe je aan die verwachtingen en hoe zorg je voor loyale klanten? En welke rol kan SAP Commerce Cloud spelen om die doelstelling te behalen?
Bij Acorel weten we hoe je met een digital commerce platform een onuitwisbare indruk achterlaat bij klanten. Die kennis delen we graag in onze blogs! Lees ze en kom erachter hoe je met SAP Commerce Cloud altijd en overal een consistente ervaring biedt via ieder device.
Implementeer SAP Commerce Cloud in enkele weken!
Groothandels hebben complexe productinformatie behoeften om via alle verkoopkanalen het juiste assortiment aan hun klanten aan te bieden. Waar groothandels voorheen fysiek zaken deden, zijn e-commerce en klantportalen nu steeds belangrijker. De crux is het aanbieden van een gepersonaliseerde klantbeleving op ieder kanaal.
Met de Commerce Wholesale Accelerator bieden wij een uitkomst voor de groothandel. Je hebt hiermee alles in handen om je digitale verkoopkanalen maximaal te laten renderen voor je organisatie. Met SAP Commerce Cloud zie je het resultaat al binnen 16 weken!
Aantoonbaar succesvoller met de diensten van Acorel
Transformation
Services
Technologie verandert het gedrag van klanten en jouw kansen tot efficiëntieverhoging. Wil je inzichten in de behoefte van jouw klanten omzetten in duurzame winst en excellente klantbeleving?
Implementation
Services
Bij Acorel geloven we in succesvolle projecten en in nog succesvollere klanten. Het implementeren van SAP-software dient te gebeuren binnen een bepaald projectplan, scope en budget.
Integration
Services
Wij geloven in gezonde datastromen. Daarom reduceren wij de complexiteit van data om operationele stabiliteit te verbeteren. Dit maakt processen flexibeler en geeft ruimte voor snellere innovatie.
Managed
Services
Het succes van een SAP Customer Experience implementatie wordt pas na de Go-live echt bepaald. Daarom vinden we het belangrijk om organisaties ook na Go-live te kunnen blijven ondersteunen met het gebruik.
Artikelbeheer bij Intergamma
Consumenten oriënteren zich steeds vaker online, daarom zijn juiste en volledige productspecificaties van cruciaal belang. Daarom hebben wij voor Intergamma het artikelbeheer systeem ontworpen en ingericht.
TABS Holland kiest voor SAP Commerce
TABS Holland heeft besloten één systeem in te zetten voor het verzamelen, publiceren en onderhouden van productinformatie voor al haar dochterbedrijven. Er is gekozen voor SAP PCM. De naadloze integratie met SAP Commerce en SAP ECC is belangrijk geweest bij deze keuze.
Signify brengt klantbehoefte in kaart
Signify (voorheen Philips Lighting) realiseerde met SAP Commerce Cloud een digital commerce platform om slimmer in te spelen op de behoeften van de klant. Dit stelt klanten in staat om snel, veilig en eenvoudig zaken te doen met Signify.
Waarom Acorel
Met Acorel brengen wij een betere klantbeleving binnen handbereik. Een beleving die nauw aansluit op de behoeften van jouw organisatie én jouw klanten.
Wij zijn expert op het gebied van SAP Customer Experience. We leveren de software en verzorgen de implementatie daarvan. Ook begeleiden we je in het vertalen van jouw strategie naar de operatie. En bevorderen we het optimaal benutten van de geïmplementeerde software.
Dit alles doen we met een team van toegewijde professionals. Professionals met verschillende expertises én kennis van de uitdagingen in jouw branche. Professionals die je inspireren om verder te kijken dan de gebaande paden. Zo leveren wij precies wat nodig is om het door jou gewenste resultaat te realiseren. Of zelfs te overtreffen.
Wat ons drijft? Organisaties aantoonbaar succesvoller maken. Elke dag weer.
Onze oplossingen
Sales
Leer je klant écht kennen en benut de kracht van actuele inzichten om verkoopkansen direct te benutten.
Service
Voorzie je klanten tijdens de volledige customer journey van unieke en persoonlijke service en kom altijd je klantbeloften na.
Marketing
Krijg inzicht in de voorkeuren, emoties en uitdagingen van je klanten en bezorg klanten een ultieme beleving.
Commerce
Bied een eenduidige en gepersonaliseerde winkelervaring via ieder touchpoint – zowel on- als offline – voor al je klanten.